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全校师生：

近期，学校正在对校园网进行结构优化，对核心网络设备、认证系统等进行升级，逐步将各片区原有网络割接到新的网络环境，提升用网体验。经与中国电信进行协商确认后，现将相关情况通知如下：

一、时间安排

（一）5月29日开始对丹华、葆华片区进行割接测试，测试期至6月4日；

（二）6月5日-6月6日期间，计划启动南院景华片区，北院英华片区；

（三）6月8日-6月13日期间，计划启动菁华片区、荟华片区、蕴华片区、蔚华片区。

各个片区的具体割接时间根据测试和实施情况确定，会提前一天在宿舍楼栋粘贴通知、在上网登陆页面进行公告。

二、计费说明

各片区楼栋从割接之日起，原账户缴费使用时间为6月份任意一天的开户用户，均可延长使用至6月30日，迁移到新计费平台后，从2018年7月1日起开始计费，原平台账户余额平移至新计费平台。

三、服务保障

割接期间，若用户使用出现无法登录、密码错误、网络不通等故障问题，可通过电话、“云财微生活”服务公众号、维护QQ群等方式申告障碍。

（一）服务电话

英华苑报修电话：18987403555

其它区域报修电话：0871-65190530，0871-65191030

账号使用问题响应电话：0871-65813367

服务时间： 上午9:00-12：00 ，下午13:00-18:00

（二）校园网维护QQ群

电信财大校园网维护QQ群号： 97729943 ，在线响应处理时间：09:00-21:00。

（三） “云财微生活”服务公众号

线上值班时间：09:00-21:30

（四）电信营业厅现场处理

咨询电话：0871—65120282

办理时间：上午9:00—下午18:00

四、温馨提示

本次升级因用户信息迁移至新系统，会重置用户密码。国家相关法律规定互联网上网实行实名制，请用户及时更改、保管好自己的账号和密码，防止泄露或共用以避免发生信息安全风险。

割接期间，因网络设备安装调试及策略调整，割接的楼栋会短暂断网，造成不便，敬请谅解！