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11月25日上午，海外学院党支部书记李健带队，学院学生管理中心负责人聂绪伟、教务中心邱旻、宿舍管理员黎云花和程文美等5位老师，共同驻扎学校南院开展疫情防控和学生管理服务工作。

由于学院学生来自世界各国，陆续入校不到2个月，多数留学生语言不通且还未完全熟悉校园的规章流程，学生管理面临诸多问题。老师们深入细致地了解留学生需求，积极为其排忧解难；当学生错过宿舍定点的核酸采样，他们及时联系并带领学生到其他采样点排队取样；当学生健康码无法正常扫码，他们帮助学生检查手机并使问题得到解决；当学生反映饭卡上没有余额，无法充值时，他们急学生所急，在校内进行多方沟通，在财务处领导和相关同志的大力支持下，以最快速度解决了学生的吃饭问题。

聂绪伟说：“在校园疫情防控的特殊时期，作为一名基层党员，在抗疫一线勇于担当作为，帮助学生解决各种问题，就是以实际行动履行党员职责，就是以实际行动维护学校的形象。”

后勤产业集团接待服务中心的杨继强老师，作为留学生公寓的管理员，处理各类突发情况的经验十分丰富。在此次临时管控、人员紧缺的情况下，他主动勇挑重担、迎难而上，认真完成防控期间公寓的值班巡守、秩序维护，积极解决学生宿舍内的需求和问题，得到留学生们的喜爱和好评。