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初心不变 匠心使然—接待服务中心开展第十届爱岗杯岗位技能大赛
发文时间：2019-12-02
10月28日，围绕“以初心，致匠心”主题，接待服务中心在博华楼举办第十届爱岗杯岗位技能大赛。集团分工会主席石文、质安办主任单洪浩及各部门代表作为本次大赛的评委。
竞赛结合中心实际工作，分为理论问答、现场实操及创意制作三个环节。前台服务组以提高员工表达和沟通能力为主，通过现场问答、情景模拟实操，考核员工的岗位基本功，锻炼员工的沟通和处置能力；客房服务组将客房服务员的日常工作搬到了赛场上，除锻炼员工基本功外更重视员工语言表达、沟通能力和创新协调能力。
大赛在全体员工的广泛参与和积极努力下圆满结束，竞赛展现出中心员工良好的精神风貌和积极向上、不断开拓的服务精神。接待服务中心将始终坚持“为您提供更好的服务”的工作理念，全力做好后勤服务保障工作。