云南康辉物联网科技有限公司，隶属于中国康辉旅游集团，是一家专注于物联网技术应用的企业,目前主要负责康辉旗下T-car、T- bike等智能终端的投放与市场拓展，同时兼有智慧城市、智慧旅游、智慧社区等方案的研发、运营和维护。致力于做全球领先的智慧景区服务商。

北京中元天和信息技术服务中心是一家专注于物联网技术开发与应用的高新技术企业,主要研发共享单车、智能机械、智能场馆以及物联网云服务,智能传感物联云和无人驾驶技术的开发与运用。公司主要为康辉单车提供软件开发北斗定位系统,智能运营等全方位的技术支持服务。

二、岗位职责说明书

1. 综合文员岗位职责

岗位职责明细：

1) 负责来访客户的接待工作，包括为客户引座、递上茶水，咨询客户来访意图，对客户来访进行登记。（填写《来访客户登记表》）；

2) 及时、准确接听/转接电话，如需要，记录留言并及时转达；

3) 收发传真，复印文档，收发信件、报刊、文件等，并做好登记管理以及转递工作；

4) 负责办公区域清洁卫生的管理；

5) 负责公司会议的安排、会议记录及文字材料的整理；

6) 负责公司业务、行政档案归档，登记档案入库后文档查询、借阅登记等事；

7) 负责公司内办公用品申领及登记；

8) 对公司内部员工考勤及业绩考核统计；

9) 提请公司领导应尽快办理的相关工作。

2. 管理培训生岗位职责

岗位职责明细：

在公司每个部门轮岗学习三个月，熟悉了解各板块的工作内容，完成领导安排的其他工作。

3. 出纳岗位职责

岗位职责明细：

1) 负责公司日常的费用报销；

2) 负责日常现金、支票的收与支出，及时登记现金及银行存款日记账；

3) 每日盘点库存现金，做到日清月结，账实相符。库存现金不得超过公司规定数额；

4) 每日登记好单车项目的资金流动表；

5) 负责银行间往来转账、收付，并做好凭证、统计；

6) 月末与会计核对现金/银行存款日记账的发生额与余额；

7) 每周编制《银行流水周报表》，并上报总经理；

8) 每月出完成中元天和和民信社工的个税申报、季出完成税务季报；

9) 每月编制《银行流水月报表》，并上报总经理；

10) 每月配合人事编制好工资表、季度配合核算业务提成奖金，并协助发放；

11) 每月配合业务部门完成客户收益测算表、完成信贷客户收益明细表、还款计划表；

12) 每季度完成业务部门业务提成表、众筹股东收益明细表；

13) 完成领导布置的其他工作。

4. 文案策划岗位职责

岗位职责明细：

1) 独立撰写各类稿件（新闻稿、综述稿、评论稿、专访稿等）、策划方案、报告等；

2) 编写相应的文案策划与媒体广告公司的对接工作；

3) 配合公司销售部门，做好营销策划案以及可行性报告的写作工作；

4) 策划公司的相关活动（线上、线下），并监督执行，以目标结果为导向；

5) 组织参与重要项目的创意构思、文案及客户提案, 给予前期提案、设计创意说明及后期结案报告等服务；

6) 在设计师或运营总监指导下，执行并监督所负责项目的创意构思和文案；

7) 稿件思路清晰，能够完成稿件写作思路规划；

8) 协助市场部门、运营部门进行创意提案，保证新产品、新项目、新活动的顺利推进；

9) 独立撰写各类稿件（新闻稿、综述稿、评论稿、专访稿等）、策划方案、报告等。

5. 新媒体运营专员岗位职责

岗位职责明细：

1) 负责网站及公众号内容的日常更新与维护，包括定期的策划活动，定期更新文章；

2) 对网络各类产品如知道、贴吧、百科等能够进行灵活的网站优化；跟踪反馈用户需求，统计信息；

3) 运用论坛、邮箱、微博、微信等网络渠道、工具推广网站内容，增加网站、新产品、新活动的点击量；

4) 执行在线推广活动，收集推广反馈数据，即时提出网络推广改进建议，给出实际可行的改进方案；

5) 建立有效运营手段或建议开展适度促销活动提升网友活跃度，增加粉丝数，提高关注度；

6) 本岗位月考核主要指标为产品的流量、浏览、曝光率、粉丝增长等。

6. 运营专员岗位职责

岗位职责明细：

1) 负责日常活动策划，从创意策划、流程设计、页面制作、流量引入、监督执行、效果评估等多角度协调资源，确保活动整体效果；引导用户以自传播的方式获取流量；

2) 与各部门沟通活动细节流程，及时反馈存在问题，确保活动的正常开展运营，有效推进项目执行，以达到预期的导流、活跃及转化目标；

3) 根据活动执行情况和效果，提交活动分析报告，并建立活动库，分析运营效果，并总结经验，优化本职工作；

4) 客服电话接听，解答客户疑问以及投诉处理工作并做好相应记录，针对问题及时进行汇总反馈；

5) 负责单车各项运行数据统计和海康金服官网、公众号数据统计；

6) 协助解决运营部的各项内勤、外联工作；

7) 参与部门其他运营工作，完成部门领导部署的其他日常工作。

7. 商务经理岗位职责

岗位职责明细：

1）高层负责高净值客户的开发和维护，定期跟踪，了解客户理财需求的变化；

2）负责高净值客户的拜访，谈单，签约，根据公司的金融产品，为客户推荐适合的资产配置方案；

3）配合业务总监参与销售渠道拓展，公司品牌推广、营销策划活动等工作，完成销售业绩指标；

4）定期总结分析现有客户资源和工作情况，提出合理建议并不断改进；

5）定期与客户进行沟通，建立良好的长期合作关系；

6）上级安排的其他工作。

8. Java开发岗位职责

岗位职责明细：

1) 系统服务器：负责定期清理服务器垃圾；优化代码提高系统运行顺畅；

2) 前端开发：负责官网BANNER更新、图片更新；根据官网页面按设计要求编写代码；App图片更换、小程序前端页面代码编写等；

3) 后台开发：负责单车系统新增功能后台代码编写；官网改版后台代码编写；官网系统、单车系统代码优化；

4) 协助配合运营部各项工作；

9. 客服专员岗位职责

岗位职责明细：

1) 运营线上答疑、配合活动宣传；

2) 处理客户投诉，信息收集，反馈以及回复

3) 配合客服经理交办的其他工作

三、办公环境